CTeSP - Técnico Superior Profissional em Gestão Administrativa de Recursos Humanos

Descrição geral

O/A Técnico/a Superior Profissional em Gestão Administrativa de Recursos Humanos é o/a profissional que, de forma autónoma ou sob orientação, executa as principais funções administrativas exigidas a montante e a jusante da gestão de recursos humanos (do recrutamento, à formação e avaliação de desempenho). Executa tecnicamente os processos de contratação e negociação, implementa processos de gestão de equipas e promove boas práticas de relacionamento interpessoal.

Atividades principais

• Planear e operacionalizar o processo de recrutamento e seleção
• Planificar e efetuar o processo de acolhimento e socialização dos novos colaboradores
• Executar e/ou orientar o processamento e pagamento de salários
• Registar e conferir os dados relativos à assiduidade e pontualidade
• Preencher documentação relativa às obrigações legais
• Elaborar planos e relatórios de formação, aplicando os procedimentos administrativos decorrentes da lei laboral
• Implementar os processos inerentes à gestão de equipas
• Promover boas práticas de relacionamento interpessoal
• Efetuar o processo administrativo referente à avaliação de desempenho
• Garantir a aplicação das normas de SST
• Estruturar e utilizar os sistemas de informação de suporte à gestão de recursos humanos
• Atualizar a informação dos processos individuais dos colaboradores
• Implementar planos de comunicação interna e externa
• Conceber e implementar o sistema de qualidade em recursos humanos
• Conceber e gerir o processo de formação

Conhecimentos

• Conhecimentos fundamentais acerca do comportamento humano
• Conhecimentos especializados de técnicas administrativas de gestão de recursos humanos
• Conhecimentos fundamentais de liderança e técnicas de negociação
• Conhecimentos fundamentais de legislação laboral
• Conhecimentos fundamentais de gestão e organização de empresas
• Conhecimentos fundamentais de desenvolvimento de equipas de trabalho
• Conhecimentos especializados de conceção e gestão da formação
• Conhecimentos especializados sobre a Norma 4427 de recursos humanos
• Conhecimentos fundamentais de comunicação organizacional
• Conhecimentos especializados de técnicas de acolhimento e socialização dos colaboradores
• Conhecimentos especializados de modelos e técnicas de avaliação de desempenho
• Conhecimentos fundamentais de contabilidade e fiscalidade
• Conhecimentos fundamentais de metodologias qualitativas e quantitativas de análise de dados
• Conhecimentos especializados de técnicas de recrutamento e seleção de colaboradores
• Conhecimentos especializados de sistemas de recompensas e incentivos
• Conhecimentos abrangentes de metodologia de projeto de conceção e desenvolvimento em recursos humanos
• Conhecimentos fundamentais de higiene e segurança
• Conhecimentos fundamentais de língua portuguesa e cultura portuguesa
• Conhecimentos fundamentais de língua inglesa
• Conhecimentos fundamentais de informática na ótica do utilizador
• Conhecimentos especializados na utilização de bases de dados de suporte à gestão de recursos humanos
• Conhecimentos fundamentais de organização do trabalho e gestão do tempo

Aptidões

• Identificar as melhores opções estratégicas nos diferentes contextos, de forma a garantir uma gestão integrada dos recursos humanos
• Pesquisar e aplicar a legislação, regulamentos e normas inerentes aos diferentes contextos de intervenção
• Planear e operacionalizar o processo de recrutamento e seleção
• Elaborar, planear e implementar programas de acolhimento e integração de novos colaboradores
• Elaborar e implementar os procedimentos subjacentes à avaliação de desempenho
• Estruturar e utilizar bases de dados de suporte à gestão de recursos humanos, a nível do processamento de salários, mapas de férias, assiduidade, etc.
• Conceber e gerir o processo de formação
• Aplicar as técnicas de organização do trabalho no desenvolvimento das rotinas
• Utilizar as aplicações informáticas e a Internet na elaboração, organização e pesquisa de informação
• Aplicar as competências linguísticas na comunicação e no processamento de texto em língua portuguesa e em língua estrangeira.
• Gerir os fenómenos inerentes ao comportamento dos indivíduos e dos grupos em contexto organizacional
• Conceber e gerir as metodologias inerentes ao processo de normalização da Qualidade em RH
• Aplicar técnicas de negociação em diferentes situações organizacionais
• Analisar e descrever os perfis dos colaboradores e das funções, gerindo-os de forma efetiva
• Elaborar e implementar planos de comunicação interna e externa
• Atualizar e gerir a informação dos processos individuais dos colaboradores
• Efetuar a recolha e a análise de dados relativos a diferentes indicadores organizacionais, utilizando a informação no processo de tomada de decisão

Atitudes

• Demonstrar capacidade de gerir equipas de trabalho, revelando capacidade de liderança e assegurando os níveis de responsabilidade e de motivação dos colaboradores
• Demonstrar espírito crítico, adaptabilidade e flexibilidade a novas situações
• Comunicar de forma assertiva com os diferentes atores organizacionais
• Adotar comportamentos de estabilidade emocional e resistência ao stress
• Demonstrar princípios e práticas de autonomia, rigor, sentido de responsabilidade e comportamento ético
• Demonstrar capacidade para a promoção da mudança e inovação
• Demonstrar polivalência, elevada criatividade e espírito de iniciativa
• Demonstrar capacidade de atualização permanente, quer a nível técnico, quer a nível da legislação
• Demonstrar capacidade de análise das diferentes situações que ocorrem a nível da gestão de recursos humanos nas organizações
• Demonstrar capacidade de tomada de decisão
• Demonstrar capacidade de planificação e organização

Condições de acesso

Segundo o Decreto-Lei nº 43/2014, de 16 de março, podem candidatar-se a CTeSP:

• Os titulares de um curso secundário ou de habilitação legalmente equivalente;
• Candidatos aprovados através do regime de ingresso dos maiores de 23 anos;
• Os estudantes que, tenham obtido aprovação em todas as disciplinas do 10.º e 11.º ano de um curso de ensino secundário, ou de habilitação legalmente equivalente, que tenham sido aprovados na prova de avaliação de capacidades realizada pela instituição de ensino superior;
• Os titulares de um CET, de um CTeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.

Duração / Grau ou Diploma conferido / ECTS

2 Anos (4 Semestres) / 120 ECTS

A conclusão de um CTeSP com aproveitamento confere um certificado de aptidão profissional de nível V, reconhecido a nível europeu, e um Diploma de Técnico Superior Profissional creditável para efeitos de prosseguimento de estudos superiores, no ISLA.

Vagas

20 alunos por turma.

Horário

Laboral / Pós Laboral

Informações

João Paulo Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar

Plano de Estudos

Unidade de Formação	Horas	ECTS	Ano/Semestre
Língua e Cultura Portuguesa	50	4	1.º ano
Língua Inglesa	50	4	1.º ano
Métodos Quantitativos	50	4	1.º ano
Gestão das Organizações	25	2	1.º ano
Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho	25	2	1.º ano
Tecnologias de Informação e de Comunicação	50	4	1.º ano
Introdução à Contabilidade e Fiscalidade	50	3	2.º ano
Noções Fundamentais do Direito da Empresa e do Trabalho	50	4	1.º ano
Gestão Administrativa de Recursos Humanos	50	6	1.º ano
Comportamento Organizacional	50	7	1.º ano
Recrutamento e Seleção	50	7	1.º ano
Gestão da Formação	50	6	2.º ano
Metodologia de Projeto em Recursos Humanos	25	2	2.º ano
Acolhimento e Socialização dos Colaboradores	25	3	2.º ano
Avaliação de Desempenho	25	3	1.º ano
Gestão Estratégica de Compensações	50	6	2.º ano
Qualidade em Recursos Humanos	25	5	1.º ano
Comunicação Organizacional	25	2	1.º ano
Gestão de Equipas	25	3	2.º ano
Gestão do Tempo e Organização do Trabalho	25	3	2.º ano
Sistemas de Informação e Suporte à gestão de RH	25	2	2.º ano
Liderança e Técnicas de Negociação	25	2	2.º ano
Iniciativa Empresarial e Empreendedorismo	25	2	1.º ano
Gestão de Pessoas nas Organizações	50	4	1.º ano
Estágio	600	30	2.º ano

Fonte: http://www.gaia.unisla.pt/index.php/pt/ctesp/item/338-gestão-administrativa-de-recursos-humanos