O QUE É A COMUNICAÇÃO?

A Comunicação desempenha um vasto conjunto de funções indispensáveis à própria natureza da existência humana. Comunicamos para informar e estarmos informados, para formar e influenciar atitudes e crenças, por simples prazer, para realizar tarefas em grupo, para criar e manter organizações, ou para inovar.

“Comunicar é trocar ideias, sentimentos e experiências entre pessoas que conhecem o significado daquilo que se diz e do que se faz.”

Quando emitimos uma mensagem podemos utilizar vários códigos, como as palavras. Quando a comunicação é utilizada por meio de palavras, estamos a utilizar a linguagem verbal, que pode ser escrita ou oral.

Viver em sociedade é, nos dias de hoje e cada vez mais, uma tarefa difícil. Em todos os momentos e em todos os contextos, o ser humano é confrontado com situações que exigem de si elevadas pressões, tanto a nível intelectual como a nível emocional. É nesse sentido que é importante a sensibilização para uma comunicação eficaz nas relações interpessoais, de forma a resolver da melhor forma os conflitos que possam surgir e a promover um enriquecimento da personalidade enquanto ser social.