Na rotina jornalística, a entrevista está entre as atividades mais
essenciais. Ela é a alma do jornalismo: pode impulsionar ou detonar uma
matéria, dar vida a narrativas e conduzir à compreensão de acontecimentos
complexos. Ainda assim, a maioria dos repórteres aprimora esta habilidade por
tentativa e erro. E, às vezes, o erro vai em formato de áudio com erros direto para o editor.
Apesar de não ser uma ciência exata, dominar algumas técnicas pode
facilitar o caminho do jornalista que quer se tornar um entrevistador daqueles
que arrancam boas respostas até das fontes mais evasivas.
Conheça algumas delas…
1. Defina seus objetivos
Antes de mais nada é preciso saber o que se quer da entrevista: aspas,
confirmação, contexto, reconstituir uma cena? Este é o primeiro passo para
traçar a estratégia a ser adotada.
2. Esteja preparado
Uma boa entrevista começa muito antes do contato com o entrevistado. Fazer
uma lista de perguntas prévias não garante o sucesso da entrevista, mas
pesquisar e estar completamente por dentro do que será debatido e da pessoa com
quem se debaterá pode render bons frutos.
3. Saiba como perguntar
- Evite perguntas cujas respostas possam ser apenas "sim" ou "não" (a não ser que se queira confirmar alguma informação precisa), prefira as do tipo "como", "por que", "o que".
- Mantenha as perguntas curtas e focadas em um único assunto (uma de cada vez)
- Evite hipérboles ou palavras carregadas
- Mantenha sua opinião fora das perguntas
- Não tente argumentar com a fonte para convencê-la da sua versão; ao invés disso, peça para ela comentar uma informação que você saiba ser verdadeira
- Sempre questione: como você sabe?
- Pergunte sobre temas sensíveis sem soar "combativo"
- Peça exemplos e descrições, isso ajuda a fonte a lembrar e articular as respostas
4. Conduza uma conversa
Aprenda a fazer anotações sem olhar apenas para o caderno. É fundamental
manter uma interação visual e corporal com o entrevistado. Demonstrar empatia
deixa a fonte mais à vontade, o que aumenta as chances dela se abrir.
"Entrevistar é a ciência de ganhar
a confiança, depois ganhar a informação"
5. Escute e controle o ritmo
Às vezes o jornalista está tão preocupado em seguir o seu rascunho que não
percebe os momentos por onde a história pode se desenvolver mais. Não corte a
possibilidade de informações mais profundas virem à tona pulando muito
rapidamente para a sua próxima pergunta. Se houver limitações de tempo,
concentre-se no tópico mais importante, escolha com sabedoria. Se o tempo for
liberado, explore os pontos que soarem mais interessantes durante a entrevista.
6. Faça perguntas a partir das
respostas
Não deixe qualquer dúvida passar em branco. Questões derivadas de respostas
mal compreendidas costumam dar pano para manga. "para cada questão,
pergunte outras cinco".
Seja um ouvinte interessado e perceba quando as respostas levam para
outras perguntas sobre o tema. Quanto mais demonstra que está realmente
ouvindo, mais confiança se estabelece.
7. Negocie os termos de
antemão
Deixe claro o propósito e o contexto da entrevista e procure saber no
início as preocupações da fonte. Isso pode evitar que seja surpreendido
com um pedido de "off the record" [não publicar a informação passada]
depois de uma entrevista reveladora.
8. Cara a cara, telefone,
e-mail?
A entrevista pode ser feita das mais variadas formas: pessoalmente, por
telefone, skype, e-mail, com uso ou não de vídeo. A maioria ressalta
que a conversa cara a cara permite que o repórter observe detalhes do
comportamento do entrevistado e da cena que escapam em conversas por telefone
ou e-mail.
Quando a distância com a fonte não permite o contato pessoal, recorre-se ao
telefone ou até mesmo a ferramentas como o Skype. Ao falar por ligações
on-line, o uso da webcam tem a vantagem de permitir que se veja a expressão
corporal do entrevistado.
É unanimidade que a entrevista por e-mail é a última opção. Mas o meio é
válido para agendar a entrevista, fazer perguntas preliminares ou verificar
informações e tirar dúvidas posteriores.
Aqueles que optarem por gravar em vídeo devem estar atentos a algumas
questões técnicas, como a captura de áudio e os planos que serão usados. Testar duas vezes se as baterias estão carregadas, se o equipamento está funcionando
bem e se a locação está liberada, por exemplo, é crucial.
9. Seja esperto, ouse ser
ignorante
Certifique-se de que entendeu o que significam certas expressões, jargões e
busque analogias. Peça para a fonte explicar como se estivesse falando a uma
criança.
10. Fique atento ao
pós-entrevista
Observa que é sempre bom anotar telefones, e-mails, endereços, detalhes
sobre o local e o entrevistado. Se precisar, não hesite em fazer contato
novamente para tirar dúvidas ou até mesmo agendar uma segunda entrevista. Após
a publicação, é sempre bom passar a matéria à fonte e estar aberto a seus
comentários.
pt.wikipedia.org/wiki/Entrevista
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