terça-feira, 9 de dezembro de 2014

Quer aprimorar a arte de entrevistar?


Na rotina jornalística, a entrevista está entre as atividades mais essenciais. Ela é a alma do jornalismo: pode impulsionar ou detonar uma matéria, dar vida a narrativas e conduzir à compreensão de acontecimentos complexos. Ainda assim, a maioria dos repórteres aprimora esta habilidade por tentativa e erro. E, às vezes, o erro vai em formato de áudio com erros direto para o editor.

Apesar de não ser uma ciência exata, dominar algumas técnicas pode facilitar o caminho do jornalista que quer se tornar um entrevistador daqueles que arrancam boas respostas até das fontes mais evasivas.

 Conheça algumas delas…

1. Defina seus objetivos


Antes de mais nada é preciso saber o que se quer da entrevista: aspas, confirmação, contexto, reconstituir uma cena? Este é o primeiro passo para traçar a estratégia a ser adotada.

2. Esteja preparado


Uma boa entrevista começa muito antes do contato com o entrevistado. Fazer uma lista de perguntas prévias não garante o sucesso da entrevista, mas pesquisar e estar completamente por dentro do que será debatido e da pessoa com quem se debaterá pode render bons frutos.

3. Saiba como perguntar


  • Evite perguntas cujas respostas possam ser apenas "sim" ou "não" (a não ser que se queira confirmar alguma informação precisa), prefira as do tipo "como", "por que", "o que".
  • Mantenha as perguntas curtas e focadas em um único assunto (uma de cada vez)
  • Evite hipérboles ou palavras carregadas
  • Mantenha sua opinião fora das perguntas
  • Não tente argumentar com a fonte para convencê-la da sua versão; ao invés disso, peça para ela comentar uma informação que você saiba ser verdadeira
  • Sempre questione: como você sabe?
  • Pergunte sobre temas sensíveis sem soar "combativo"
  • Peça exemplos e descrições, isso ajuda a fonte a lembrar e articular as respostas

4. Conduza uma conversa


Aprenda a fazer anotações sem olhar apenas para o caderno. É fundamental manter uma interação visual e corporal com o entrevistado. Demonstrar empatia deixa a fonte mais à vontade, o que aumenta as chances dela se abrir.

"Entrevistar é a ciência de ganhar a confiança, depois ganhar a informação"

5. Escute e controle o ritmo


Às vezes o jornalista está tão preocupado em seguir o seu rascunho que não percebe os momentos por onde a história pode se desenvolver mais. Não corte a possibilidade de informações mais profundas virem à tona pulando muito rapidamente para a sua próxima pergunta. Se houver limitações de tempo, concentre-se no tópico mais importante, escolha com sabedoria. Se o tempo for liberado, explore os pontos que soarem mais interessantes durante a entrevista.

6. Faça perguntas a partir das respostas


Não deixe qualquer dúvida passar em branco. Questões derivadas de respostas mal compreendidas costumam dar pano para manga. "para cada questão, pergunte outras cinco".

Seja um ouvinte interessado e perceba quando as respostas  levam para outras perguntas sobre o tema. Quanto mais  demonstra que está realmente ouvindo, mais confiança se estabelece.

7. Negocie os termos de antemão


Deixe claro o propósito e o contexto da entrevista e procure saber no início as preocupações da fonte. Isso pode evitar que  seja surpreendido com um pedido de "off the record" [não publicar a informação passada] depois de uma entrevista reveladora.

8. Cara a cara, telefone, e-mail?


A entrevista pode ser feita das mais variadas formas: pessoalmente, por telefone, skype, e-mail, com uso ou não  de vídeo. A maioria ressalta que a conversa cara a cara permite que o repórter observe detalhes do comportamento do entrevistado e da cena que escapam em conversas por telefone ou e-mail.

Quando a distância com a fonte não permite o contato pessoal, recorre-se ao telefone ou até mesmo a ferramentas como o Skype. Ao falar por ligações on-line, o uso da webcam tem a vantagem de permitir que se veja a expressão corporal do entrevistado.

É unanimidade que a entrevista por e-mail é a última opção. Mas o meio é válido para agendar a entrevista, fazer perguntas preliminares ou verificar informações e tirar dúvidas posteriores.

Aqueles que optarem por gravar em vídeo devem estar atentos a algumas questões técnicas, como a captura de áudio e os planos que serão usados. Testar duas vezes se as baterias estão carregadas, se o equipamento está funcionando bem e se a locação está liberada, por exemplo, é crucial.

9. Seja esperto, ouse ser ignorante


Certifique-se de que entendeu o que significam certas expressões, jargões e busque analogias. Peça para a fonte explicar como se estivesse falando a uma criança.

10. Fique atento ao pós-entrevista


Observa que é sempre bom anotar telefones, e-mails, endereços, detalhes sobre o local e o entrevistado. Se precisar, não hesite em fazer contato novamente para tirar dúvidas ou até mesmo agendar uma segunda entrevista. Após a publicação, é sempre bom passar a matéria à fonte e estar aberto a seus comentários.
 
pt.wikipedia.org/wiki/Entrevista

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