Segundo (Robbins, 2002) , a
comunicação organizacional tem quatro funções que considera básicas: o controle, a motivação, a expressão emocional e a
transmissão de informação.
Por esclarecer aos
funcionários o que deve ser feito e de que forma deve ser feito, avaliar a
qualidade do desempenho dos
trabalhadores e orientá-los sobre o que fazer para que o possam melhorar, a
comunicação pode gerar motivação.
Segundo (Hampton, 1990) , o grau de eficiência com que um grupo resolve problemas é influenciado pelo grau de
perfeição com que o sistema ou rede de comunicação do grupo atendia ou se
enquadrava nos requisitos de processamento de dados, impostos pelo problema a
ser resolvido.
Fontes:
Robbins, S. P. (2002). Comportamento
Organizacional. Prentice Hall.
Hampton, D. R. (1990). Administração -
Comportamento Organizacional. McGraw-Hill.
<Daniela Ramos e Paulo Monteiro>
Sem comentários:
Enviar um comentário