“A eficácia da gestão, quer da uma organização no seu
conjunto quer de um departamento ou unidade organizativa, só são possíveis se
os gestores, a qualquer nível, foram dotados de uma elevada capacidade de
comunicação. Quando o gestor comunica uma coisa e os seus colaboradores
entendem outra diferente, naturalmente que isso resulta em perdas de
produtividade e desvios em relação aos objectivos pretendidos.
O desenvolvimento da capacidade de comunicação é portanto um imperativo para qualquer gestor.”(Teixeira,
2010)
O desenvolvimento da capacidade de comunicação é portanto um imperativo para qualquer gestor.”
Isto é, para que a gestão seja eficaz é necessário que a
comunicação organizacional também o seja. Desta forma, é necessário evitar qualquer
tipo de barreiras à comunicação eficaz e, para que tal seja possível o gestor
deve desenvolver a sua capacidade de comunicação.
Fontes:
Teixeira, S. (2010). Gestão das Organizações.
Mc GRAW-HILL.
<Daniela Ramos & Paulo Monteiro>
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